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토요일/일요일/공휴일 휴무
본 농협은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
① 새의성농협은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리 : 회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가사용방지, 가입의사 확인 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 조합원, 준조합원 가입 및 관리 : 조합원 또는 준조합원 가입신청의 처리, 조합원 또는 준조합원의 자격확인 및 농협사업 이용안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 금융 등 거래 관계 관련 : 금융 등 거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 금융 등 거래 관계의 설정 여부의 판단, 금융 등 거래 관계의 설정, 유지, 이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 온라인 거래 관련 목적 : 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 : 고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 서비스이용에 대한 통계 작성 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 직원채용 인사관리 및 금융기관 임직원 정보교류 등 : 직원채용·인사관리, 전직금융인 재취업지원 및 금융기관간 임직원 정보교류 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
7. 민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등의 민원사무 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
8. 방문객관리 : 본 농협을 방문하시는 고객, 거래처 등 모든 방문객에 대한 출입증 발급 목적으로 개인정보를 처리합니다.
9. 홈페이지 관리 목적 : 홈페이지를 방문하는 고객의 회원가입, 민원처리 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
① 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집·이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따름)까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
② 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단 회원 탈퇴일후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
③조합원 또는 준조합원의 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인정보는 조합원 또는 준조합원의 가입일로부터 조합원 또는 준조합원 탈퇴일까지 보유·이용됩니다. 단, 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
④ 금융 등 거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융 등 거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 금융 등 거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 농협의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용 됩니다.
⑥ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
⑦ 임직원 등의 개인정보는 퇴직 후에도 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 만을 위하여 보유·이용됩니다.
① 본 농협은 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 : 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조
3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
② 새의성농협은 다음 각 호와 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 개인(신용)정보의 집중관리·활용을 위한 제공
개인정보를 제공 받는 자 제공 받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공 받는 자의 보유 및 이용기간 신용정보집중기관(한국신용정보원, 여신금융협회 등)
신용조회회사(코리아크레딧뷰로(주), NICE평가정보(주), 한국기업데이터(주) 등)
정보주체의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 신용평가를 위한 정보 목적 달성 시 까지
(단, 제공 목적 달성 후에도 금융사고 예방·조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서 보유·이용)
2. 제휴업체에 대한 제공
가. 개인정보를 제공받는 자
- 농협인터넷뱅킹(http://banking.nonghyup.com) > 보안센터 > 개인(신용)정보보호 > 개인(신용)정보정책 > 개인정보제휴업체 제공현황(중앙회(농·축협))에서 확인 가능
나. 제공받는 자의 목적 : (금융)거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행, 제휴·상품·서비스의 홍보 및 판매권유
다. 제공하는 개인정보 항목
- 개인식별정보, (금융)거래정보, 거래신청서에 기재된 개인식별정보 외의 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등)
라. 제공받는 자의 보유 및 이용기간
- 개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회일까지 또는 제공 목적이 달성될 때까지 보유ㆍ이용됩니다. 다만, 동의 철회 또는 제공 목적 달성 후에는 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
3. 법률상 의무이행을 위한 개인정보의 제공
개인정보를 제공 받는 자 제공 받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공 받는 자의 보유 및 이용기간 세금우대저축취급기관(금융회사) 및 국세청 개인별 세금우대저축 한도관리 및 정책자료 활용 개인식별정보(성명, 주민등록번호 등 고유식별정보),
저축종류, 계좌번호, 저축 신규일·최종변경일·가입금액·만기일
목적 달성 시 까지
(단, 제공 목적 달성 후에도 금융사고 예방·조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서 보유·이용)
국세청 연말정산 관련 소득공제증빙자료 간소화 개인식별정보(성명, 주민등록번호 등 고유식별정보),
상품종류, 계좌번호, 계약 시작일·종료일, 납입방법, 납입금액생명보험협회, 손해보험협회, 휴면예금관리재단 휴면예금 정보 관리 개인식별정보(성명, 주민등록번호 등 고유식별정보),
계좌번호·금액 등 휴면계좌정보4. 직원채용 및 인사관리를 위한 개인정보의 제공
개인정보를 제공 받는 자 제공 받는 자의 이용목적 제공하는 개인정보 항목 제공 받는 자의 보유 및 이용기간 고용노동부, 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단 기관별 관련법령에 따른 의무이행 개인식별정보(성명, 주민등록번호 등 고유식별정보), 전화번호 등 연락처 목적 달성 시 까지
(단, 제공 목적 달성 후에도 금융사고 예방·조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을
위하여 필요한 범위 내에서 보유·이용)은행, 증권사, 보험회사 등 금융기관 임직원의 급여지급, 단체보험·퇴직연금 가입 등 개인식별정보(성명, 주민등록번호 등 고유식별정보), 계좌번호 건강검진 관련 의료기관 및 교육관련 연수기관 임직원 건강검진 및 교육 개인식별정보(성명, 주민등록번호 등 고유식별정보), 전화번호 등 연락처
③ 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 위 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 제공된 목적 달성 후에는 이용목적과 관련된 금융사고 예방·조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.
① 새의성농협은 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
1. 인터넷 홈페이지 관리
- 위탁받는 자 (수탁자)
· ㈜농협정보시스템
· 농협은행(주)
- 위탁하는 업무의 내용
· 본 농협 인터넷 홈페이지 관리 및 유지·보수 등
· 농협인터넷뱅킹 관리 및 유지·보수 등
2. 농·축협 금융거래 관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : 농협자산관리㈜, 농민신문사
- 위탁하는 업무의 내용 : 농·축협 금융거래관리 등에 필요한 업무의 수행
3. IT전산시스템의 관리
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜농협정보시스템, 농협은행(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : NH포털, NH쇼핑, 축산경제, 농업경제(일부), 유통(일부)의 관리 IT업무전반
4. 농·축협 금융고객 전화상담 업무
- 위탁받는 자(수탁자) : 농협은행(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 인바운드·아웃바운드 전화상담 응대
5. 고객 만족도 조사를 위한 리서치
- 위탁받는 자 (수탁자) : 나이스 알앤씨(주)
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객만족도 조사
6. 사은행사 관련 이벤트업체
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)세이브코리아
- 위탁하는 업무의 내용 : 사은행사 서비스 제공
7. 대출모집업무에 필요한 사항
8. 상품 등의 배송업무에 필요한 사항
- 대한통운, 우체국, 한진택배, 현대택배, CJ택배, CJ HTH, 아주택배, KT로지스, 옐로우캡택배, 아리택배, 우리택배, KGB택배, 로젠택배, 택배, 경동택배, 하나로택배, SEDEX, 대신택배, 농협물류, 롯데글로벌로지스
9. 법무사 사무소 ·담보권설정 등 각종 등기신청에 필요한 업무
- 위탁계약 체결 법무사 현황 : 최유철 법무사, 김오연 법무사
10. 부가세 등 세금 관련 업무 등에 필요한 업무의 수행 : 효림회계법인
② 본 농협은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침 을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 정보주체는 새의성농협이 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 새의성농협에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 고객은 새의성농협에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 농협은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
① 본 농협은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 유형 | 구분 | 개인정보항목 |
| 필수 항목 |
개인식별정보 | 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전화번호 등 연락처 |
|
신용평가를 위한 정보 (신용평가를 필수적으로 하여야 하는 거래에 한함) |
직장명, 근무부서, 직위, 사업자번호, 입사/개업일, 직무, 고용형태, 연소득정보, 소유주택 구분 | |
| (금융)거래정보 | 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역정보 | |
| 개인(신용)정보 조회 동의에 의해 조회된 개인(신용)정보 | 신용능력정보(재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적), 신용도판단정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생 사실 등), 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보 | |
| 방문객 관리 | 소속, 성명, 연락처, 방문부서, 방문목적 | |
| 홈페이지 회원 가입 및 관리 | 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일, 회원구분 | |
| 선택 항목 |
(금융)거래정보 | 필수항목 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 생일, 연소득, 급여일, 결혼여부 등) |
| 홈페이지 회원 가입 및 관리 | 연락처 |
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1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
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3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
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② 구분 조치내용
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나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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- 연락처 : <전화번호>(수신팀)054-833-4280/<팩스번호>054-833-4426
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- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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